بازاریابی، فروش و تبلیغات

نگاهی دقیق تر به آمیخته بازاریابی

آمیخته بازاریابی و فروش
مدت زمان مطالعه: 3 دقیقه

آمیخته بازاریابی یا Marketing Mix ترکیبی است که کسب و کارها برای موفقیت از آن بهره می‌برند. فرض کنید می‌خواهید یک غذای لذیذ درست کنید. مجموعه‌ای از مواد اولیه مختلف را به نسبت‌های مختلف با هم ترکیب می‌کنید و هر کدام را ممکن است در لحظه‌ی خاصی اضافه کنید. آمیخته بازاریابی نیز همین مفهوم است. یک کسب و کار باید موارد مختلفی را در زمان‌های خاص و به مقدارهای مناسب ترکیب کند تا بتواند به نتیجه‌ای دلخواه برسد. این موارد برای اولین مرتبه با عنوان ۴P مطرح شدند و شالوده اولیه آمیخته بازاریابی ریخته شد. در ابتدای کار، متخصصان بیان داشتند یک کسب و کار باید به قیمت Price، محصول Product، ترفیع و ترویج Promotion و نهایتاً سیستم توزیع و ارائه Placement توجه کند. اگر کسب و کار هر کدام از این چهار مورد را به درستی برنامه‌ریزی کند و به مرحله اجرا درآورد، احتمال موفقیت آن افزایش خواهد داشت. خوب! تا اینجا مشخص است که هر کدام از این موارد باید مناسب با نوع کسب و کار بررسی و برنامه‌ریزی شود و هر کدام در هر لحظه با مقدار توجه متفاوتی مورد اجرا قرار گیرند. حال کمی دچار پیچیدگی می‌شویم! شما برای تهیه غذایی که مطرح شد، آیا بدون توجه به بقیه مواد، ترکیب خود را می‌سازید؟ یعنی شما بدون اینکه وجود گوشت را در نظر بگیرید، نمک اضافه می‌کنید؟ مسلماً پاسخ شما خیر است. وقتی می‌خواهید نتیجه مقبولی داشته باشید، ارتباط مواد را در نظر می‌گیرید. هر چه‌قدر این موارد به هم نزدیک‌تر و با هم هماهنگ‌تر باشد، شما نتیجه مطلوب‌تری به دست خواهید آورد. بنابراین، یک کسب و کار موفق، هیچگاه مباحث ترفیع خود را بدون در نظر گرفتن، محصول، قیمت و سیستم توزیعش برنامه‌ریزی نمی‌کند. یک مدیر موفق تمام تلاش خود را به کار می‌برد تا از آمیخته بازاریابی با دقت و توجه و با تلاش در ایجاد سینرژی بین همه موارد، استفاده نماید. برای داشتن شرایط مناسب لازم است تا در حین اجرای آمیخته بازاریابی، شرایط محیطی را به طور مداوم زیر نظر داشت. سازمان یا کسب و کار در حین فعالیت، پخته می‌شود و چرخه‌ی عمر خود را طی می‌کند. هزاران عامل داخلی و بیرونی بر روی آن تاثیر می‌گذارند. اینگونه نیست که یک کسب و کار فقط در یک مرحله آمیخته بازاریابی خود را تدوین کند و کار تمام شود. هر لحظه این برنامه دچار تغییر خواهد شد. لازم است تا متناسب با تغییر شرایط، آمیخته نیز هدایت، رهبری و به روزرسانی شود. فرض کنید شما برای مبحث قیمت‌گذاری مواردی مانند قیمت تمام‌شده، هزینه‌های سرباره، حاشیه سود، هزینه‌های تبلیغاتی و سهم ذی‌نفعان را در نظر گرفتید و با تاثیر قرار دادن ارزش نام‌تجاری خودتان و با مقایسه قیمت رقبا، برنامه قیمت‌گذاری را به خوبی انجام دادید. ناگهان رقیبی با اختلاف زیاد قیمت‌ها را دچار شوک می‌کند. در این لحظه آمیخته شما به طور اساسی دچار مشکل خواهد شد! لازم است تا دوباره شرایط را بسنجید و دست به کار شوید و سعی کنید این مورد از آمیخته را بدون آسیب زدن به بقیه موارد بازسازی کنید. این موارد را مطرح نمودم تا یک مسئله حیاتی را برای شما بیان کنم.

مدیریت بحران!

بسیاری از سازمان‌ها آمیخته‌های بازاریابی خود را بدون در نظر گرفتن حالت‌های بحرانی برنامه‌ریزی می‌کنند و این می‌شود همان نقطه آسیب‌پذیری، که سازمان را در شرایط بحرانی تا مرز مرگ می‌کشاند. آمیخته را با در نظر گرفتن مدیریت بحران تنظیم کنید و اگر این کار را نکرده‌اید، دیر نشده است و سریعاً دست به کار شوید. این کار زیاد پیچیده نیست. برای مثال در رویه‌های اجرایی خود اگر مبلغی را برای پروموشن در نظر گرفته‌اید، این مبلغ را از درآمدها در حسابی مجزا بلوک کنید و اگر هزینه نشد بازهم به آن دست نزنید. برای اطمینان از قابلیت ارائه جشنواره‌های فروش، حتماً یک الی دو درصد به حاشیه سود خود اضافه کنید. همزمان برای اجرای آمیخته بازاریابی خود، موارد مدیریت هزینه داخل سازمان خود را بهینه سازی کنید. سعی کنید در مدیریت اجرایی داخل سازمان، راه حل‌هایی برای افزایش ناگهانی تولید خود داشته باشید تا اگر با استقبال فروش روبرو شدید در توزیع دچار مشکل نشوید. همه این موارد برنامه‌هایی هستند برای مدیریت بحران.

نوشته های مرتبط

1 نظر در “نگاهی دقیق تر به آمیخته بازاریابی

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

پانزده + نه =